Average Transaction Value

Definition / 定义

Average transaction value（平均交易额/平均客单价）：在一定时期内，每笔交易的平均金额。常用于零售、电商、支付与数据分析中，衡量顾客单次购买的花费水平（有时也称 AOV，average order value，但两者在“交易/订单”的口径上可能略有差异）。

Pronunciation / 发音

/ˈævərɪdʒ trænˈzækʃən ˈvæljuː/

Etymology / 词源

• average 源自中古法语 averai/avarie（与“平均分摊损失/费用”有关），后发展为“平均的”。
• transaction 来自拉丁语 transactio（完成、办理），指一次买卖/业务往来。
• value 源自拉丁语 valere（有价值、强健），指价值或金额。
  合起来就是“每次交易的平均金额”。

Examples / 例句

Our average transaction value increased after we offered bundle deals.
推出捆绑优惠后，我们的平均交易额提高了。

Although total sales were flat, a shift toward premium products lifted the average transaction value and improved margins.
尽管总销售额持平，但产品结构转向高端后，平均交易额上升，从而提升了利润率。

Related Words / 相关词

• Average Order Value
• Basket Size
• Customer Spend
• Revenue
• Sales
• Conversion Rate
• Gross Margin
• Customer Lifetime Value
• Upselling
• Cross-Selling

Notable Works / 作品例证

• Marketing Management（Philip Kotler 等）：在营销指标与顾客价值分析语境中常讨论与“客单价/交易额”相关的度量。
• Lean Analytics（Alistair Croll, Benjamin Yoskovitz）：在增长与数据指标章节中常以“平均订单/交易金额”类指标作为关键衡量。
• Measure What Matters（John Doerr）：在目标与关键结果（OKR）实践中常出现将交易金额类指标作为可量化结果的用法。